Confidentialité

Politique de confidentialité

La présente politique explique comment VideoMaster, situé 13 Rue Voltaire, 64000 Pau, France, SIRET 831 793 696 85138, traite les données personnelles liées au site fr-videomaster.click et aux demandes commerciales reçues par e-mail.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est VideoMaster. Pour toute question relative aux données personnelles, vous pouvez écrire à [email protected].

Données traitées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les données saisies peuvent comprendre votre nom, votre adresse e-mail, le type de projet et le contenu de votre message. Le formulaire ouvre un e-mail préparé dans votre logiciel de messagerie ; le site ne stocke pas ces informations dans une base de données.

Finalités et bases légales

Les données sont utilisées pour répondre à votre demande, préparer un devis, échanger sur une prestation et conserver les éléments nécessaires au suivi commercial. Les bases légales sont l'exécution de mesures précontractuelles, l'intérêt légitime de répondre aux sollicitations professionnelles et le respect d'obligations légales lorsque la conservation est imposée.

Durées de conservation

Les échanges commerciaux sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivés lorsque cela est requis par le Code de commerce, les obligations comptables ou la défense de droits. Les données sans suite commerciale sont supprimées ou archivées de manière limitée dans un délai raisonnable.

Destinataires

Les données sont destinées à VideoMaster. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement de la messagerie, de l'hébergement ou de la gestion administrative, dans la limite de leurs missions.

Vos droits RGPD

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition au traitement et, lorsque applicable, la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à [email protected].

Réclamation CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL. Il est recommandé de contacter d'abord VideoMaster afin de chercher une solution directe.

Sécurité

VideoMaster applique des mesures raisonnables pour limiter l'accès non autorisé aux informations reçues. Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, seules les informations utiles à la demande doivent être transmises.